Plaćanje prema inostranstvu

Platni promet sa inostranstvom

Volksbanka a.d je članica međunarodnog udruženja Volksbanaka, te putem mreže tih banaka, koja obuhvata 45.000 filijala i ekspozitura širom sveta, omogućava svojim klijentima prisutnost na svim važnijim finansijskim tržištima sveta.

Banka za potrebe svojih klijenata, domaćih i stranih, pravnih i fizičkih lica, kroz široko rasprostranjenu korespodentsku mrežu obavlja poslove međunarodnog platnog prometa po svim osnovama i sa svim zemljama u svetu.

Molimo Vas da prilikom popunjavanja naloga posebnu pažnju obratite na podatke o banci i broju računa korisnika doznake.

Za sva plaćanja prema zemljama EU poželjno je da navedete:

• IBAN (International Bank Account Number)
• BIC (Bank Identifier Code tj, S.W.I.F.T adresa)

i time omogućite automatsku obradu platnog naloga po celoj Evropi.

Ukoliko nemate deviza na svom deviznom računu kod nas, a želite da izvršite plaćanje preko naše banke, javite nam se da Vam dostavimo povoljnu ponudu za kupovinu deviza.

VAŽNO OBAVEŠTENJE!

O plaćanju ka zemlji članici evropske unije do iznosa od EUR 50.000,00
(Uputstvo o sprovođenju Odluke o uslovima i načinu obavljanja platnog prometa sa inostranstvom, tačka 25)
Naloge za plaćanje korisniku u državi članici Evropske unije, u iznosu do 50.000,00 EUR koje banka primi do vremena predviđenog za prijem naloga , banka će obraditi istog dana ispostavljanjem naloga korespodentnoj banci u inostranstvu.
Račun Banke će u korespondentnoj banci biti zadužen sa datumom valute naznačenim u SWIFT poruci. 
Korespondentna banka će nastojati da izvrši prenos sredstava banci korisnika sa valutom do dva radna dana od dana prijema naloga.
Banka korisnika odobriće račun korisnika u skladu sa svojom poslovnom politikom i pravilima u vezi sa izvršenjem primljenih naloga (cut-off time). 
Nalozi koje banka primi nakon vremena predviđenog za prijem naloga, biće obrađeni narednog radnog dana na navedeni način.
Nalozi za plaćanje u zemlje van Evropske unije se izvršavaju na isti način, s tim što će račun korisnika plaćanja biti odobren u skladu sa pravilima koja važe u pojedinačnoj zemlji ili banci. 
Za usluge platnog prometa sa inostranstvom banka obračunava i naplaćuje naknadu unapred,u skladu sa važećom Tarifom naknada za usluge platnog prometa, ne uključujući troškove banaka u inostranstvu.
Ukoliko nalogodavac za opciju troškova banaka u inostranstvu izabere opciju OUR, ti troškovi padaju na njegov teret i naplaćuju se po prijemu zaduženja od banke korespodenta po prinicpu pokrića stvarnih troškova. 
U slučaju da se plaćanje vrši u valuti različitoj od valute na deviznom računu, banka će izvršiti konverziju potrebnog iznosa koristeći kupovni i prodajni kurs za devize iz svoje kursne liste. 
U slučaju eventualnog neslaganja i osporavanja obaveza i potraživanja po osnovu plaćanja prema inostranstvu, banka stoji na raspolaganju da na osnovu pismenog opisa problema isti istraži informiše klijenta o uzrocima i preduzetim koracima u cilju rešavanja reklamacije.