FAQ

Potrošački - za kupovinu potrošnih dobara i pušta se po osnovu profakture prodavca na račun izdavaoca profakture, za razliku od keš kredita kod koga se sredstva puštaju na tekući račun klijenta i on može njima slobodno raspolagati. .

Iznos kredita je od 500-20.000 EUR

Prebacivanje primanja preko računa otvorenog u VB je obavezno.

Preko potrošačkog kredita se može kupiti i motor na osnovu profakture prodavca.

Dospeva mesec dana nakon puštanja sredstava na dan kada je dogovoreno sa klijentom.

Naravno.

Nosilac fakture, kao i nosilac kredita je roditelj.

Volksbank prihvata fakture većine banaka za čuvanje matičnih ćelija (vidi http://www.volksbank.rs/maticne-celije )

Student može biti nosilac kredita samo ako je zaposleno lice, u suprotnom nosilac kredita je jedan od roditelja.

Kredit se može uzeti i za studiranje u inostranstvu kada se kredit isplaćuje na račun klijenta. Klijent obavi kupovinu deviza i ispostavi nalog za plaćanje prema inostranstvu uz fakturu fakulteta kome se plaća (koja naravno mora da glasi na klijenta kome se odobrava kredit).

Kreditom za refinansiranje se mogu refinansirati krediti, kreditne kartice i dozvoljeni minus, kao i postojeci krediti u VB. Neophodna je potvrda o ostatku duga po kreditima, koju treba uzeti na dan kada se podnosi zahtev za refinansiranje.

znos kredita je od 3.000-100.000 EUR.

Da.

Da.

Poželjno je da klijent ima kasko osiguranje vinkulirano na Banku, ali postoji opcija kupovine novog vozila bez kasko osiguranja (iznos kredita do 10.000 EUR). Kasko osiguranje se može plaćati mesečno, kvartalno, polugodišnje I godišnje.

Do 84 meseca (a vozilo ne sme biti starije od 12 godina u trenutku otplate poslednje rate).

Za kredit u dinarima za kupovinu polovnog vozila je 20%, novog 10%, a za kredit indeksiran u EUR minimalno učešće je 30%. Klijenti mogu kupiti Fiat Punta koji je proizveden u Srbiji, na dinarski kredit sa fiksnom kamatom bez učešća.

Kopija lične karte, saglasnost za KB, overena administrativna zabrana, promet po tekućem računu u poslednja 3 meseca, ugovor o kupoprodaji nepokretnosti (predugovor). Klijent odn. sadužnik mora biti zaposlen na neodređeno vreme (ugovor o delu kao dodatno primanje se razmatra nestandardno). Srpski građani koji žive i rade u inostranstvu kao i strani državljani koji žive i rade u Srbiji mogu podneti zahtev za stambeni kredit za nerezidente. U slučaju aplikacije ove dve grupe klijenata neophodna su sledeća dokumenta: 1) pismena potvrda o trenutnom zaposlenju lica izdata od strane poslodavaca koja obavezno sadrži: - datum zaposlenja, - rok važnosti ugovora o zaposlenju, - prosečnu platu u poslednjih 6 meseci i - podatak o internim obustavama na zaradu (ukoliko obustave postoje) Kod ovog dokumenta neophodan je prevod na srpski jezik od strane sudskog tumača. Napomena: Ova grupa klijenata ne mora biti zaposlena na neodređeno vreme. 2) promet po računu u banci za zadnjih 12 meseci koji potvrđuje prihode Klijenta 3) kopija radne dozvole iz pasoša (sa potpisom i pečatom od strane AM - "Verno originalu") 4) pozitivna ocena izveštaja KB-a (izveštaj KB-a sa teritorije R. Srbije kao i KB iz zemlje državljanstava / zaposlenja), prevedena na srpski jezik od strane sudskog tumača. U momentu odobravanja kredita, kreditni biro ne sme biti stariji od 30 dana.

Na stambeni kredit se može kupiti i montažna kuća pri čemu se hipoteka stavlja na drugu nepokretnost koja je uknjžena.

Efektivna kamatna stopa (EKS) je jedinstven način prikazivanja kamatne stope u cilju transparentnosti i lakšeg poredjenja bankarskih uslova za odobravanje kredita. Zbog jedinstvene metodologije obračuna efektivne kamatne stope koje propisuje Narodna banka Srbije, a koja je obavezna za sve banke u Srbiji, podaci o efektivnim kamatnim stopama su medjusobno uporedivi. Cilj uvodjenja efektivne kamatne stope je zaštita klijenata, u smislu uvođenja transparentnog prikaza troškova kod svih banaka.

Hipoteka je ulog nepokretnosti kao garancija za novčanu pozajmicu. To je založno pravo na nepokretnosti koje ovlašćuje poverioca da ako dužnik ne isplati dug na vreme, zahteva naplatu potraživanja obezbeđenog hipotekom iz vrednosti nepokretnosti.

Hipoteka prvog reda – Hipoteka koja se uspostavlja na nekretninu koja nema drugih tereta. Ukoliko je na nekoj nekretnini uspostavljena hipoteka prvog reda za iznos kredita koji je višestruko manji od vrednosti nekretnine, postoji mogućnost uspostavljanja i hipoteke drugog reda.

Mesečni anuitet je novčani iznos koji dospeva za isplatu odredjenog datuma i koji se investitoru plaća mesečno, na ime otplate dugoročnog zajma.

Vinkulirana polisa u korist banke predstavlja zalogu ili prenos prava potraživanja po osnovu naplate štete u korist trećeg lica, u ovom slučaju banke.

Vinkulacija polise osiguranja – Ustupanje prava na isplatu osiguranog iznosa na banku u slučaju nastanka štete.

Vlasnički list – dokument koji se dobija u katastru ili u sudu u zavisnosti od toga gde su smeštene zemljišne knjige za katastarsku opštinu koja vas interesuje.

Založna izjava je dokument koji se overava u nadležnom sudu i koji predstavja izjavu vlasnika stana kojom se on jednostrano obavezuje da ukoliko dug ne bude isplaćen o dospelosti, da poverilac naplati svoje obezbeđeno potraživanje iz vrednosti te nepokretnosti.

VB u ponudi ima 3 modela Step Up štednje u EUR. Kamata se povećava u šest koraka a period izmeđnju ovih koraka može biti 1 mesec, 3 meseca ili 6 meseci... Tako na primer, ako ste oročili po Step Up modelu 1x6 (period izmedju koraka je mesec dana), to je kao da ste imali šest vezanih oročenja od po mesec dana, a kamata Vam se povećavala iz meseca u mesec...

Minimalni iznos oročenja je 1.000 EUR. Ovaj model štednje možete koritstiti u EUR.

Kao i kod svih oročenja u stranoj valuti, i kod Step Up oročenja bruto kamata se umanjuje za 10% poreza na prihod od kamate...

Kod Step Up modela, kamata se pripisuje nakon isteka perioda od mesec dana, tri meseca ili šest meseci (zavisno od Step Up modela koji ste izabrali). Kamata Vam se pripisuje na deviznom računu.

U slučaju prevremenog razoročenja pripisana kamata do trenutka razoročenja Vam ostaje na raspolaganju. Ukoliko rešite, da na primer, u trećem koraku prekinete oročenje, do tada pripisana kamata (kamata pripisana u prva dva koraka) Vam ostaje na raspolaganju.

U slučaju prevremenog razoročenja Banka ne naplaćuje proviziju.

Nakon isteka oročenja moguće je izvršiti dodatne uplate/isplate sa računa , a onda ponovo sredstva oročiti. U toku trajanja oročenja ne mogu se vršiti dodatne uplate/isplate.

VB u svojoj ponudi ima klasični model štednje. Štediše mogu novac oročiti na 1, 3, 6, 12, 24 i/ili 36 meseci u EUR, CHF, USD, kada je rač o dinarima, sredstva možete oročiti na 1, 3, 6 i/ili 12 meseci. Kamate se obračunava na iznos oročenja a proporcionalno broju dana provedenih na štednom računu.

U slučaju prevremenog razoročenja sredstva Vam se razoročavaju i može slobodno raspolagati svojim novcem (glavnicom). U ovom slučaju ne dobijate kamatu... Ali Vam se i ne naplaćuje dodatna provizija zbog prevremenog razoročenja.

Minimalni iznos oročenja definisan je na oročenja u EUR u iznosu od 500 EUR, u ostalim valutama nije definisan minimalni iznos oročenja.

Nakon isteka oročenja kamata se pripisjuje na deviznom računu uz odbitak poreza. Ukoliko u roku od 7 dana ne dodjete do filijale i podignete novac, sredstva će se automatski reoročiti (glavnica + kamata) po aktuelnim uslovima. I na ovih 7 dana ulaze u obračun kamate....

Kod svih oročenja u stranoj valutu naplaćuje se porez na prihod od kamate u iznosu od 10%. Ovaj porez se oračunava na bruto kamati, a Vama se na kraju isplaćuje neto kamata (bruto kamata umanjena za iznos poreza).

Nakon isteka oročenja moguće je izvršiti dodatne uplate/isplate sa računa i onda sredstva oročiti. U toku trajanja oročenja ne mogu se vršiti dodatne uplate/isplate.

Dečija štednja predstavlja oblik A vista štednje. Račune dečije štednje roditelji mogu otvoriti na ime deteta, a ovlašćena lica po računima mogu biti roditelji. Kamate se pripisuje na kraju godine, a račune možete otvoriti u EUR ili RSD. Sredstvima sa ovih računa možete slobodno raspolagati i ne postoje provizije za podizanje novca sa istih. Račune dečije štednje ne mogu otvarati bake, deke ili rodjaci, oni mogu vršiti uplate na dinarskom računu dečije štednje. Nakon navršenih 18 godina deteta računi se zatvaraju a dete može slobodno raspolagati ovom uštedjevinom.

Nakon isteka oročenja moguće je izvršiti dodatne uplate/isplate sa računa i onda sredstva oročiti. U toku trajanja oročenja ne mogu se vršiti dodatne uplate/isplate.

O2 štednja je oblik A vista štednje. Račune O2 štednje mogu otvorit fizička i pravna lica, u EUR i/ili RSD. Pripis kamate vrši se dnevno na vašem dinarskom/deviznom računu, a obračunava se na stanje koje se nadje na vašem O2 računu od 20h do 08h, u ovom periodu sredstva su blokirana na ovim računima. Posredstvom vašeg e-bankinga sredstva možete prebacivati sa O2 računa na tekući/devizni i obrnuto. O2 je prvi oblik štednog porizvoda koji je vezan za e-banking i koji vam upravo zbog toga daje mogućnost slobodnog raspolaganja vašim sredstvima bez posete filijali.

Minimalni iznos depozita na O2 računima je 23 RSD i/ili 46 EUR.

O2 računi čine sastvni deo sledecih paketa VolksPak Oxi, VolksPak Oxi Active i VolksPak Oxi Active Plus i samo u okviru .

Tekući račun je sastvani deo paketa računa, te se kao takva može dobiti samo u skopu istih. VolksPak paketi su formirani u skladu sa potrebama klijentata... Cena je formirana u zavisnosti od proizvoda i usluga koje paketi sadrže. Za otvaranje tekućeg računa potrebno je poneti samo Ličnu kartu, svu ostalu dokumentaciju dobićete u filijali.

Ukoliko zelite da ugasite račun, potrebno je podneti Zahtev za gasenje računa a pre toga izmiriti sve zaostale obaveze po računu, ukoliko postoje.

Možete proveriti na bakomatu putem Maestro debitne kartice, putem e-bankinga ili putem govornog automata uz PIN koji možete preuzeti u filijali.

Možete proveriti na bakomatu putem Maestro debitne kartice, putem e-bankinga ili putem govornog automata uz PIN koji možete preuzeti u filijali.

lasnik računa dolazi u filijalu zajedno sa licem koje želi da ovlasti po računu. Ovlašćeno lice potpisuje Pristupnicu, a AM je dužan da izvrši identifikaciju klijenta i forotokopira LK.

Dozvoljeni minus ne moze biti veći od proseka 3 poslednje plate Klijenta dokumentovane prometima po tekućem računu.

Nephodna dokumentacija za dozvoljeni minus su overene administrativne zabrane, menice (dobijate u banci), saglasnost za KB (izveštaj se povlači u filijali banke), promet po tekucem racunu u poslednja 3 meseca.

Zahtev za dozvoljeni minus klijent podnosi u maticnoj filijali.

Prilikom provere ili podizanja novca na bankomatu, iznos dozvoljenog minusa se vidi kao iznos koji je dostpuna za podizanje.

Maestro

Na bankomatima Volksbanke u Srbiji nema provizije; u zemlji, 2% min. 100 RSD; u inostanstvu 2% min. 3 EUR.

Da, neophodno je da podignete šifru u matičnoj filijali kako bi vam ova opcija bila aktivirana.

Maksimalan iznos limita može biti u visini 5 plata.

Dnevni limit za ATM je 20 hiljada RSD, a 35 hiljada na POS terminalima. Dnevni limiti se mogu menjati na zahtev klijenta.

Informaciju da je kartica izrađena, klijent dobija porukom na mobilni telefon, apreuzima se u matičnoj filijali.

Da.

U zemlji 3% min. 200 RSD; u inostanstvu 3% min. 3 EUR

1.8% - 2.5% mesečno, u zavisnosti od kreditne sposobnosti klijenta.